За нас

Stars Travel създава индивидуални пътувания от 2003 година.

Повече от две десетилетия организираме пътувания по цял свят за индивидуални и корпоративни клиенти. Работим с внимателно подбрани хотели, авиокомпании и международни партньори, като поставяме акцент върху персоналното обслужване и безупречната организация на всеки детайл.

Специализираме в луксозни и индивидуални пътувания, висок клас хотели и вили, самолетни билети, частни трансфери, специални преживявания и бизнес пътувания.

За нас луксът не се определя единствено от категорията на хотела. Той е в правилния избор, добрата организация, достъпа до качествени услуги и личното отношение преди, по време и след всяко пътуване.

Stars Travel е акредитирана IATA агенция от 2004 г., лицензиран туроператор и туристически агент в България и е сертифицирана по ISO 9001:2015.

Официална информация:
„СТАРС ТРАВЕЛ“ ЕООД, основана през 2003 г.
IATA № 0921089-1
Удостоверение за туристически агент № 05238/28.01.2005 г.
Удостоверение за туроператор № РКК-01-5928/15.08.2007 г.
Застраховка „Отговорност на туроператора“ – полица № 00088140/13062010010833, Лев Инс, лимит на отговорност 350 000 лв.
ISO 9001:2015 – сертификат QMS 090108-03

Дейност

Stars Travel предлага цялостна организация на индивидуални и бизнес пътувания в България и по света:

• резервиране и издаване на самолетни билети за цял свят
• резервиране на частни самолети
• хотелско настаняване в България и чужбина
• организиране на корпоративни мероприятия в България и чужбина
• резервиране и издаване на влакови билети
• резервиране на ресторанти в България и чужбина
• трансфери в страната и чужбина (коли; хеликоптери)
• организиране на индивидуални почивки в България и чужбина
• медицински застраховки

Преимущества

Повече от 20 години опит

От 2003 г. насам Stars Travel организира индивидуални и корпоративни пътувания по цял свят. Дългогодишният ни опит ни позволява да познаваме не само дестинациите, но и спецификите, които превръщат едно пътуване в наистина добре организирано преживяване.

Персонално отношение

Не работим с универсални решения. Всеки хотел, маршрут и услуга се подбират според конкретните предпочитания и изисквания на клиента.

Привилегирован достъп до водещи хотели

Stars Travel е партньор на престижни международни luxury travel програми, сред които Serandipians, Rosewood Elite, Belmond Bellini Club и The Leading Hotels of the World VITA.

Благодарение на тези партньорства нашите клиенти могат да получат специални привилегии в избрани хотели, като хотелски кредит, закуска, приоритет за upgrade, ранно настаняване, късно освобождаване и други допълнителни услуги.

Глобална мрежа от партньори

Работим директно с хотели, авиокомпании, местни партньори и специализирани туристически компании по света, което ни позволява да организираме и по-сложни индивидуални пътувания.

IATA акредитирана агенция

Stars Travel е IATA агенция от 2004 г., което ни позволява професионално обслужване на самолетни пътувания и достъп до широка международна мрежа от авиокомпании.

Съдействие при нужда

Нашата работа не приключва с издаването на документите. При промени в полети, проблеми с резервации или непредвидени ситуации по време на пътуването клиентите ни могат да разчитат на съдействие от екипа на Stars Travel, включително в почивните и празнични дни, чрез дежурен телефон за спешни случаи.

Съдействие 24/7

Пътуванията невинаги протичат по план. Отменен или закъснял полет, пропусната връзка, промяна в хотелска резервация или друга непредвидена ситуация може да изисква бърза реакция.

Клиентите на Stars Travel могат да разчитат на 24/7 съдействие при спешни ситуации по време на пътуване. Екипът ни ще съдейства за намиране на възможно най-доброто решение: промяна на полет, алтернативен маршрут, комуникация с хотел или местен партньор и други необходими действия.

Това е част от начина, по който разбираме персоналното обслужване: да бъдем на разположение не само когато планираме пътуването, а и винаги когато клиентът има нужда от нас.